職場是我們每天花最多時間的場域,長期的高壓、加班文化、角色模糊或人際衝突,都可能慢慢侵蝕心理能量,甚至演變成焦慮、失眠或職能下降。本文整理台灣目前職場常見的壓力來源、企業常見的協助做法,以及作為員工你可以因應方式與可用資源(含政府資源),幫助你在工作中更有力地照顧自己的心理健康。
職場中常見、會造成心理壓力的情況
- 長時間工時與過度加班:長時間工作會提高疲勞與倦怠風險,降低注意力與恢復能力。
- 明確角色與期望不足/工作量不均:職務模糊或任務不斷疊加,讓員工難以規劃與掌控,產生無力感與挫折。
- 人際關係與組織文化問題:主管支持不足、職場霸凌、或跨世代溝通落差,會加重心理壓力並影響團隊信任。
- 缺乏危機與突發事件處理機制:當公司遇重大事件(例如重大事故、裁員、災害)若無快速的心理危機介入,員工易出現創傷反應或集體壓力。
員工可以運用的支援管道
- 員工協助方案(EAP):許多企業與非營利組織提供EAP,內容包含短期心理諮商、危機處理、法律與家庭諮詢等,目標是協助員工排除影響工作表現的困擾。若公司已有EAP,可優先使用其保密諮詢服務。
- 政府衛生部門的心理服務:衛生福利部與各縣市政府提供社區心理諮商與專線,並在近年擴大像「青壯世代心理健康支持方案」等補助,讓有需要者能獲得免費或低門檻的心理諮商。
- 勞動部職災機構的預防方案:勞動部捐助成立之財團法人職業災害預防及重建中心也有提供勞工及工作者免費心理諮商服務(與職場壓力有關)。
當感受到職場心理壓力時,你可以立刻採取的步驟
- 自我檢視並記錄壓力來源:把讓你緊張、耗能的事列成清單(例:固定加班、某些會議、模糊責任),有助於和主管或HR溝通時說清楚重點。
- 主動與主管或HR溝通「可行的調整」:提出具體、可量化的建議(如調整工作順序、減少例會或明確分工),比單純抱怨更容易得到支援。
- 利用公司或社區資源:先查詢公司是否有EAP,或利用衛福部及各縣市的社區心理諮商與專線資源,或是向政府勞工部門,如財團法人職業災害預防及重建中心尋求協助。
- 學習壓力管理技巧:建立睡眠規律、短暫下班後斷線時間、工作中定時短休(5–10分鐘走動或做呼吸練習),這些日常習慣能快速提升恢復力。
- 必要時尋求專業諮商:當情緒、睡眠或功能受損,影響日常生活或工作時,建議尋求專業心理師或精神科醫師評估與支持。也可運用政府相關心理諮商的補助方案(依年齡與資格)。
結語:給面臨職場壓力的你
照顧心理健康不是軟弱,而是長期工作表現與生活品質的投資。若你或同事正感到壓力過大,除了自我調整,也可以善用公司EAP、勞工或職災機構(如職災中心)的心理諮詢與衛福部的支持方案,或直接洽詢本所尋求專業的心理師的協助!
若企業(HR或職護)希望本所協助貴公司設計員工心理健康推廣、舉辦工作坊,或提供個別諮商服務,我們很樂意與貴公司共同照護員工的心理健康!。





